Wie kann ich bezahlen? Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Je nach deinem Land und deiner Lieferadresse können sich deine Zahlungsoptionen unterscheiden. Die verfügbaren Optionen findest du im Zahlungsbereich im Webshop.

Was bedeutet der 3DSecure-Prozess?

3DSecure ist eine Methode zum Schutz von Kreditkartenzahlungen. Wir bieten gerne Verified by Visa (VbV) oder MasterCard SecureCode (MCSC) an. Das bedeutet, dass deine Kreditkarte durch dein persönliches Passwort vor unbefugter Nutzung geschützt ist.

Wie verwende ich einen Gutschein?

Im letzten Schritt des Bestellprozesses gibt es ein Feld für Gutscheincodes. Sofern der Gutscheincode gültig ist und auf die Bestellung angewendet werden kann, siehst du nach Eingabe den angepassten Gesamtpreis inklusive des Rabatts. Du kannst pro Bestellung nur einen Gutscheincode verwenden.

Ist die Übertragung meiner Daten sicher?

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst und halten uns immer an die Datenschutzgesetze. Generell werden alle persönlichen Daten vertraulich behandelt. Wir benötigen deine Daten für die Auftragsabwicklung, die Lieferung und die Zahlung. Zur Adress- und Bonitätsprüfung können wir deine Daten an Unternehmen weitergeben, die uns diese Dienstleistungen anbieten. Natürlich werden dabei alle gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz deiner Privatsphäre streng beachtet.

Was bedeutet SSL-Verschlüsselung?

SSL (Secure Socket Layer) ist eine Sicherheitstechnologie, die die sichere Übertragung deiner persönlichen Daten, einschließlich Kreditkarteninformationen, über das Internet gewährleistet. Die Daten werden so verschlüsselt, dass sie nur vom Zahlungssystem gelesen werden können. Jedes Mal, wenn die URL im Browser mit https:// beginnt, befindest du dich in einem sicheren Bereich. Der gesamte Shop ist durch das SSL-Protokoll geschützt und somit vor Zugriff durch Dritte gesichert.

Was kann ich tun, wenn ich das Passwort meines Kundenkontos vergessen habe?

Wenn du dein Passwort vergessen hast, klicke bitte während des Anmeldevorgangs auf den Link "Passwort vergessen". Im nächsten Schritt gib bitte die für die Registrierung verwendete E-Mail-Adresse ein. Eine E-Mail zur Änderung deines Passworts wird an deine E-Mail-Adresse gesendet. Bitte befolge die Anweisungen in der E-Mail, um dein Passwort zu ändern.

Bietet ihr auch Servicepartner an, falls ich ein technisches Problem mit dem Artikel habe?

Unser <a href="https://www.husqvarna-motorcycles.com/en-int/dealer-search.html" target="_blank">Urban Mobility Händlernetzwerk</a> besteht aus zertifizierten Händlern, die dich bei technischen Problemen im Zusammenhang mit dem Skutta unterstützen werden.

Wie kann ich ein Kundenkonto erstellen?

Um ein Konto zu erstellen, melde dich bitte zunächst an und fülle alle notwendigen Details aus. Anschließend erhältst du eine E-Mail zur Bestätigung und zur abschließenden Einrichtung deines Kontos.

Was sind die Vorteile eines Kundenkontos?

Das Kundenkonto ermöglicht es dir, deine Bestellhistorie jederzeit abzurufen. Du kannst deine Bestellungen schneller aufgeben, da deine Rechnungs- und Lieferadresse gespeichert werden können.

Kann ich meine Bestellung bei einem Händler abholen, anstatt sie geliefert zu bekommen?

Derzeit bieten wir keinen Ship & Collect bei unseren Händlern an.

Muss der Skutta zusammengebaut werden?

Ja, der Skutta muss zusammengebaut werden. Eine schrittweise Anleitung findest du im Bereich <a href="https://www.husqvarna-mobility.com/assembly-owner-manual">"Montage & Bedienungsanleitung"</a>.

Was sollte ich bei Problemen beim Aufladen tun?

Bei Problemen beim Laden empfehlen wir den Besuch eines unserer zertifizierten Händler im <a href="https://www.husqvarna-motorcycles.com/en-int/dealer-search.html" target="_blank">Urban Mobility Händlernetzwerk</a>.

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